tk789-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

tk789-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো একটি স্বচ্ছ দলিল যা বর্ণনা করে যে আপনি যখন tk789 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি tk789 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা শুধুমাত্র ওয়েবসাইট ভিজিটর। tk789 ব্যবহার করলেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

tk789 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটি সুরক্ষিত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকি।

tk789 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — বিকাশ, নগদ বা রকেট (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)।
• ঠিকানা ও লোকেশন তথ্য (যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ — লগইন সময়, গেম ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত নিচে দেখুন)।

tk789 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না বা অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে লাগাই না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা ও সেবা প্রদান করা।
• পেমেন্ট ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল অফার পাঠানো।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবি পূরণ করা।

tk789 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। সেসব ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে।
• নিরীক্ষা সংস্থা: অর্থ পাচার রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে।

tk789 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে।
• প্রেফারেন্স কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

tk789 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

tk789 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিক ার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য করে তুলি।

tk789 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে এবং মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে সকল তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

tk789 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব।

• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• পুরনো নীতির সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।